湘江护理·名师之路⑨｜十万里路云和月

编者按：2025年5月12日是第(dì)114个国际护士节，新湖南客户端(kèhùduān)联合湖南省卫生健康委(wěi)、湖南省护理学会联合推出《湘江护理·名师之路》专栏，以护士的角度讲述他们眼里(yǎnlǐ)的“提灯女神”，展示护理精神绵延百年的星火。敬请关注！ 讲述人：杨继平，湖南省人民医院手术一部主管护(zhǔguǎnhù)师。 讲述对象：吴秀娟(wúxiùjuān)，湖南省人民医院“网约护士”。 一个周日(zhōurì)的上午，长沙县北山镇牌楼(páilóu)村，年近70的村民老李正在家中等待护士上门。 两天前，老李刚刚手术出院(chūyuàn)。老人年纪大了，又(yòu)患有基础疾病，医生给他做(zuò)了相对安全、创伤小的腹腔镜下胆囊切除和胆管探查术。术后3天，老李达到出院标准，但后续还需要进行T管护理。 T管护理有一定专业性，老李(lǎolǐ)的子女都在外(zàiwài)上班，不跟他同住，担心老人无法正确操作，儿子想到通过医院的互联网医院“下单”，请专业护士上门(shàngmén)护理。 9点，吴秀娟(wúxiùjuān)准时来到老李家。吴秀娟先向老李耐心(nàixīn)讲解了这次上门护理的内容及可能出现的情况。老人同意后(hòu)，吴秀娟换好工作服，戴好口罩帽子，把老李安放在一个舒适的位置，检查他的伤口周围及T管引流(yǐnliú)情况，戴好无菌手套后开始操作。 她小心地为老李(lǎolǐ)撤除(chèchú)胶布及敷料，让伤口充分暴露，再快速给伤口换药，用生理盐水进行(jìnxíng)T管冲洗，最后更换引流袋。护理结束后，吴秀娟嘱咐老李：“这几天不(bù)要剧烈运动，饮食要清淡，有不舒服要随诊。” 老李是(shì)吴秀娟当天上门护理(hùlǐ)的第2位患者。一般护士上门都会背着(bèizhe)护理箱，而吴秀娟拖着的箱子格外醒目，她上门服务的患者特别多，往往半天(bàntiān)就要跑五六家，需要携带的物品也多，因此特意定制了一个大号护理箱。 不管(guǎn)(guǎn)农村还是城市，像老李这样需要护士上门服务的患者很多。比如尿管、PTCD管、T管、家庭呼吸机的护理(hùlǐ)，还有伤口拆线换药、肺康复、中医技术这些医疗护理问题，都需要后续治疗及(jí)护理，“网约护士”服务为康复期患者、空巢老人和儿童等病友提供上门服务。 深耕临床20载，吴秀娟作为“网约护士(hùshì)”的标杆和(hé)引路人，七年来(lái)背着出诊药箱行走10万公里，在真情服务6000名病友中积极扶贫济困，被(bèi)赞“从没遇到过这么好的护士”。多次以志愿者身份到边疆义诊，从小照顾一对孤儿(gūér)，被周围称为“大好人(hǎorén)”。2024年11月，她作为一名普通护士光荣上榜2024年三季度“湖南好人榜”。近年来先后荣获全国(quánguó)改善医疗服务典型先进个人、湖南省医疗服务典型先进个人、医院(yīyuàn)年度感动人物、互联网优质明星服务护士等荣誉。 作为“护+”平台项目点单上门次数最多的护士，她以救死扶伤为天职，秉承“仁心仁术”的职业精神，为特殊患者提供社工义务服务159次，新冠期间冒着感染风险上门服务18名植物人病患，赢得其家人及社会的认可。“要想把居家照护事业做大做好，就必须(bìxū)要有一支专业的队伍。”作为先行者的她，主动(zhǔdòng)就“居家护理(hùlǐ)”领域进行学术分享和(hé)经验交流，普及院内“管道护理、互联网+护理服务”教学30余次，在(zài)长沙80多个社区开展管道和伤口临床教学(línchuángjiàoxué)，参与全国互联网居家护理服务研讨会20余次，受邀在国内(guónèi)省内各级学术会议(xuéshùhuìyì)主题授课20余次。2023年(nián)，她陆续奔赴(bēnfù)江西(jiāngxī)、广东、广西、山东、西藏等地，参与全国“互联网+护理服务”启动及培训工作，给有志于从事居家护理的同仁们提供免费咨询和技术指导，让“互联网+护理服务”全面开花(kāihuā)。 家住醴陵的彭爷爷，因脑血管意外不幸成为植物人。老伴去世(qùshì)多(duō)年(duōnián)，大儿子患有抑郁症，不到30岁的小女儿只好辞去工作，在医院附近租廉价房照顾。每月高昂的费用、来回搬动(bāndòng)的辛苦让女孩不堪重负，甚至产生轻生念头(niàntou)。吴秀娟得知后，立马联系帮助其将老人送回醴陵老家，自己每月搭乘(dāchéng)地铁转3趟公交再步行到山村，每次耗费4个多小时，风雨无阻730天上门更换胃管并提供压疮(yāchuāng)护理，带去必要(bìyào)的生活物资(wùzī)，同时发动爱心人士捐款捐物。如今彭爷爷的小女儿已重返工作岗位，并找到属于自己的爱情。回想这段经历，她坦言：“从来没遇见过这么好的护士，吴老师给我们全家带来新生。” 参加志愿服务(fúwù)，是吴秀娟的另外一个爱好。2020年10月，吴秀娟担任可可西里医学志愿者团的队长(duìzhǎng)，承接起为无人区建立第一所(dìyīsuǒ)手术室的重任。强烈的高原反应，在(zài)看到最可爱的边防战士时抛到九霄云外。她利用自身经验，给保护站大扫除，清除角落的“陈年顽垢”，又马不(bù)停蹄在不冻泉(dòngquán)、索南达杰、五道梁、沱沱河保护站等处开展义诊，参与(cānyù)健康宣教、生命检测、心肺复苏指导、药品使用传授等，为边防战士的健康作出自己的贡献。此后，她的公益履历(lǚlì)越来越丰富。 吴秀娟说(shuō)，自己的付出能为边疆人民带来平安健康，这种付出就是幸福(xìngfú)。在她(tā)的带领下，丈夫和儿子也相继加入爱心队伍，她还多次组织各类公益活动，关注高原战士、孤寡老人、特殊儿童。2021年(nián)至2023年疫情防控期间，全家人向高原捐赠累计价值27万余元的药品、口罩等医疗物资；2022年开始参与支持(zhīchí)联合国儿童基金会月捐项目；2023年送衣送物帮助青海玉树(yùshù)孤儿。 接受采访时，吴秀娟表示：“我只是一名最普通的(de)护理工作者，感谢医院多年(duōnián)来的精心培养，未来会继续扎根一线，把工作干(gàn)好，把网约护理服务带到(dào)更大的舞台，延伸到更广阔的地方，服务好更多的人民群众。”